Charte de qualité

Nous nous engageons à :

Appliquer des mesures de présentation et d'information des actions de formation de manière à parvenir à une clarté et une homogénéité des documents. Ces documents représentent un véritable engagement de la part des organismes de formation.
Vérifier, lors de l'inscription, que chaque participant possède réellement les connaissances requises du stage choisi afin de conforter l'efficacité optimale de la formation.
Garantir la qualification professionnelle et les compétences pédagogiques des formateurs.
Proposer des actions de formation conformes aux attentes des stagiaires et aux besoins des entreprises.
Être à l'écoute des professionnels pour concevoir et mettre en place des programmes liés aux évolutions des métiers.
Adapter régulièrement les outils de formation aux évolutions technologiques.
Veiller à la qualité des actions de formation à chaque étape de leur déroulement : préparation, mise en œuvre, évaluation.
Évaluer la satisfaction des participants, le respect des engagements et l'adéquation de la formation aux objectifs préalablement établis par :
- La réalisation d'un suivi de stage par le jeu de synthèses régulières
- L'organisation d'un bilan systématique le dernier jour du stage
- La pratique d'un suivi post formation
Mettre en œuvre des procédures propres à améliorer la qualité de l'ensemble des services proposés par l'organisme de formation.
La publication de cette charte engage tout organisme de formation à effectuer une démarche qualité auprès des organismes officiels.